Das owayo Angebot beinhaltet ein Design aus unserer Kollektion, das in Ihren Wunschfarben für Sie hergestellt wird. Sie können die Farben also frei wählen.
Darüber hinaus sind Rücken- und Armnummern, Sponsorenlogos, Vereinswappen, Spielernamen, Teamname, Ihre Motive, etc. ohne Zusatzkosten im Angebot enthalten. Selbstverständlich können die Beschriftungen auch mehrfarbig sein.

Transportpauschale:
Die Transportpauschale ist die einzige Pauschale, die bei jedem Auftrag anfällt. Sie wird für das Verpacken und den Versand der Ware berechnet. Sie ist abhängig vom Lieferort (nach Deutschland EUR 8,00 - Österreich EUR 15,00 - Schweiz EUR 30,00).
Sollten Sie einen Expressversand wünschen, kann die Transportpauschale höher ausfallen. Die genaue Höhe können wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen.

Nachnahmepauschale:
Die Nachnahmepauschale fällt nur an, wenn Sie Nachnahme als Zahlungsart gewählt haben. Die Nachnahmepauschale beträgt beim Versand nach Deutschland EUR 8,00, nach Österreich EUR 20,00 und in die Schweiz EUR 16,81.

Mindermengenpauschale:
Die Mindermengenpauschale fällt nur bei Erstbestellungen an, die weniger als 10 Stück umfassen. Sie wird berechnet, weil alle unsere Angebote auf einer Abnahmemenge von 10 Stück kalkuliert sind. Die Mindermengenpauschale beträgt EUR 70,00.

Variationspauschale:
Die Variationspauschale fällt an, wenn Sie unterschiedliche Varianten eines Produktes bestellen, und dabei bei einer Variante unter der Menge von 10 Stk. bleiben. Wenn Sie z.B. 20 Kurzarmtrikots und 2 Langarmtrikots bestellen, fällt für die 2 Langarmtrikots eine Variationspauschale von EUR 20,00 an.
Falls Sie sich unsicher sind, ob in Ihrem Fall eine Variationspauschale anfällt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Nachbestellpauschale:
Die Nachbestellpauschale wird bei Nachbestellungen von weniger als 10 Stück berechnet und beträgt in der Regel EUR 30,00. Sie wird berechnet, weil alle unsere Angebote auf einer Abnahmemenge von 10 Stück kalkuliert sind.
Am günstigsten ist es für Sie, wenn Sie Ihre Nachbestellungen sammeln und bündeln. Je mehr Stück Sie bei einer Nachbestellung bestellen, desto geringer sind die Kosten pro Stück.

Sonderdesignpauschale:
Wir berechnen Ihnen für Sonderdesigns eine einmalige Sonderdesignpauschale. Diese beträgt je nach Aufwand zwischen EUR 50,00 und EUR 150,00 und wird für die grafische Umsetzung Ihres Sonderdesigns in produktionsfähige Vorlagen erhoben. Sollten Sie das Sonderdesign zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellen (z.B. Nachbestellung), fällt diese Pauschale natürlich nicht mehr an.
Farbliche Variationen unserer normalen Designlinien (classic, innovative oder crazy) sind keine Sonderdesigns. Natürlich können Sie jedes classic, innovative oder crazy Design in jeder beliebigen Farbkombination bestellen - Inklusive Beschriftungen etc. Deshalb sind auch alle Entwürfe, die Sie in unserem Konfigurator erstellen, keine Sonderdesigns.

Vorlagenbearbeitung:
Die Vorlagenbearbeitungspauschale fällt äußerst selten an. Sie wird für die Nachbearbeitung von Logos erhoben, deren Qualität für den Druck nicht ausreicht, und die deshalb aufwändig nachbearbeitet werden müssen. Kleinere Anpassungen, wie z.B. Angleichungen zwischen Logofarben und Trikotfarben, erledigen wir kostenlos. Wenn Sie uns Ihre Logos zusenden, prüfen wir, ob die Qualität für den Druck ausreicht.

Ihre Produkte werden speziell für Sie hergestellt. In Ihrem Design, mit Ihren Wunschfarben und mit Ihren Aufdrucken. Ihre Produkte sind für Sie besonders interessant, der Rest der Welt kann damit relativ wenig anfangen. Die Produkte können im Prinzip nur an Sie verkauft werden.
Wenn wir mit der Produktion Ihres Auftrages beginnen, gehen wir erheblich in Vorleistung. Als Sicherheit für die Vorleistungen benötigen wir eine Anzahlung. Alternativ können Sie den gesamten Rechnungsbetrag auch komplett per Vorauskasse oder per Nachnahme begleichen.

Um jegliche Risiken für Sie auszuschließen, werden Sie während des gesamten Bestellvorgangs von einem erfahrenen Service-Mitarbeiter betreut. So erhalten Sie z.B. vor dem Produktionsstart ein Kontrolldesign (grafischer Entwurf Ihres Produktes mit allen Features und Aufdrucken). Erst nach Ihrer Freigabe des Kontrolldesigns beginnen wir mit der Herstellung. Sie sehen also vorher, wofür Sie Ihr Geld ausgeben.

Ihre Bestellung wird 3-4 Wochen nach Auftragsfreigabe ausgeliefert. Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Ihrer "Bestellung", sondern erst nach Ihrer "Auftragsfreigabe" mit der Herstellung beginnen können. Je schneller Sie den Auftrag zur Produktion freigeben, desto früher sind die Produkte bei Ihnen.
Mit unserem Express-Service sind Lieferzeiten von 2 Wochen und weniger möglich. Durch die zusätzliche Vereinbarung eines fixen Liefertermins wird Ihr Auftrag garantiert auf den Tag genau geliefert. Der Express-Service ist nur auf Anfrage möglich, da in jedem Einzelfall überprüft werden muss, ob Ihr Auftrag in der kurzen Zeit realisiert werden kann. Für den Express-Service fallen je nach Kürze der Lieferzeit Zusatzkosten an.

Ja, Nachbestellungen unserer Produkte sind zeitlich unbegrenzt möglich. Da Ihre Produkte speziell für Sie gefertigt werden, können wir auch nach Jahren die selbe Serie oder auch 1 Stück nocheinmal auflegen. Dieser Service ist besonders für Vereine interessant.

1. Wählen Sie Ihr Wunschdesign aus unserem Katalog oder erstellen Sie Ihr Wunschdesign im owayo Konfigurator. Übermitteln Sie uns Ihre Designwünsche und Ihre Kontaktdaten, sowie eine Liste mit den gewünschten Features, Beschriftungen und Größen.

2. Wir schicken Ihnen daraufhin ein Kontroll Design, eine Auftragsbestätigung mit Teamliste und eine Aufforderung zur Anzahlung.

3. Bitte prüfen Sie das Kontroll Design und die sonstigen Auftragsdaten genau. Wenn alles in Ordnung ist, geben Sie den Auftrag frei und leisten die Anzahlung.

4. Sobald der Auftrag freigegeben ist, beginnen wir mit der Produktion und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.

1. Wählen Sie Ihr Wunschdesign aus unserem Katalog oder erstellen Sie Ihr Wunschdesign im owayo Konfigurator. Übermitteln Sie uns Ihre Designswünsche. Sie können dafür unsere Bestellformulare herunterladen, ausfüllen und zusenden, oder Sie formulieren Ihre Wünsche einfach in einer E-Mail. Das Bestellformular finden Sie unter dem Menüpunkt "Downloads".
Wir benötigen folgende Informationen: Produkt, Anzahl, Design, Farben, Features, Aufschriften (Rückennummern, Armnummern, Spielernamen), Werbungen und Logos, Größen, Auftraggeber, Ansprechpartner, Lieferadresse, Rechnungsempfänger.
Unser erfahrenes Serviceteam steht Ihnen gerne hilfreich zur Seite. Für Fragen steht Ihnen unsere kostenlose Rufnummer zur Verfügung. Freecall: 0800-8905500

2. Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, schicken wir Ihnen per E-Mail ein Kontrolldesign, eine Auftragsbestätigung, eine Teamliste mit der Bestätigung der Namen, Nummern und Größen der Spieler, sowie eine Auswahl der möglichen Zahlungsarten. Als Zahlungsarten stehen Ihnen Vorauskasse oder Nachnahme zur Verfügung. Auf dem Kontrolldesign ist das von Ihnen gewünschte Produkt mit Namen, Nummern und Werbungen abgebildet. Wir benötigen für die Erstellung des Kontrolldesigns je nach Schwierigkeitsgrad 1-2 Tage.

3. Bitte prüfen Sie das Kontrolldesign und die Teamliste sorgfältig (Design, Farben, Größe und Position der Werbungen, Namen, Rechtschreibfehler, etc.). Ihre Produkte werden genau so hergestellt, wie sie auf dem Kontrolldesign abgebildet sind. Wenn das Design Ihren Vorstellungen entspricht und alle Angaben korrekt sind, können Sie den Auftrag per Fax, E-Mail oder telefonisch freigeben und gegebenenfalls die Anzahlung leisten.

4. Sobald der Auftrag von Ihnen freigegeben wird, beginnen wir mit der Produktion. Von diesem Zeitpunkt an dauert es 3-4 Wochen, bis Ihre Produkte ausgeliefert werden. Kurz vor der Auslieferung werden Sie per E-mail über den Versand informiert. Die Auslieferung erfolgt über United Parcel Service.
Sollten Sie Nachnahme als Zahlungsart gewählt haben, halten Sie bitte den entsprechenden Betrag bereit.

Auf allen owayo Produkten sind owayo-Herstellerlogos platziert. Die Herstellerlogos sind fester Bestandteil unserer Produkte und wir gewähren für diese Logos keinen Rabatt.
Sie unterscheiden sich deutlich von den owayo-Sponsoringlogos. Die Sponsoringlogos sind wesentlich größer und auffälliger plaziert (Brust, Arm).
Wenn Sie owayo Produkte "ohne" owayo Herstellerlogos bestellen möchten, können diese aus den Produktionsvorlagen entfernt werden. Allerdings fällt dann ein Aufpreis von EUR 5,00 pro Stück an.
Wir beraten Sie gerne, wenn eines unserer Hersteller-Logos Ihrem Wunschdesign im Wege ist. Wir können in Sonderfällen auch ohne Aufpreis einzelne Herstellerlogos verschieben oder ganz entfernen.

Einzelbestellungen sind möglich, aber für uns sehr aufwändig und deshalb relativ kostspielig.
Bei Bestellungen unter 10 Stück fällt einmalig eine Mindermengenpauschale von EUR 70,00 an. Diese wird zusätzlich zum Produktpreis erhoben.
Grundsätzlich ist unser Angebot auf Teams ausgerichtet - die Produkte werden für jeden Kunden individuell entworfen und hergestellt. Wir möchten Einzelstücke dennoch möglich machen, müssen dann aber die anfallenden Kosten berechnen.